品質マネージャーへのインタビュー

Bendworx-Steelpro社は、2005年以来、オーストラリア国内外の産業界に特殊鋼サービスを提供しているオーストラリア有数の鋼材加工業者です。鋼材の曲げ加工、圧延、加工サービス、および品質保証された鋼管とライナーの製造を行っています。

ロールベンダーのサプライヤーである我が社が、ベン・ホルツ品質マネージャーにインタビューする機会を得ました。以下は、DAVIとの関係やマシンの印象についてのインタビュー全文です。

断面圧延機はどうして必要になったのですか？ 私たちは常に、お客さまへのサービスを向上させ、拡大していきたいと考えています。事業分析により、当社の大型圧延能力を拡大するためには、断面ローラーをもう1台追加する必要があることが判明しました。

断面圧延機にどのような基準を求めていましたか？ 当社のビジネスはサービスと品質です。 大型のSHS、RHS、ビーム、コラム、パイプを高速、高精度で制御して圧延でき、マーケットリーダーによって製造された世界クラスのCNCマシンを手に入れなければならないと考えていました。マシンは信頼性が高く、効率的で、操作が簡単で、現地でのサービスやサポートが充実している必要がありました。

DAVIのことはどこから知りましたか？ 私たちのチームは圧延業界で数十年の経験があり、主要な機械メーカーの最新情報を常に把握しています。もちろんDAVIのことは当初からよく知っていました。

DAVIが競合他社より抜きん出ていたのはどの点ですか？DAVIマシンのユニークな点は？ DAVIの品質、サービス、先端技術に対する評判が良かったことが、私たちがDAVIにアプローチすることに決めた大きな要因でした。マシン自体ももちろん素晴らしいですが、DAVIチームの専門知識とサービスが本当に際立っていました。

DAVIとの仕事のやりとりはどうでしたか？ 素晴らしかったです。DAVIは対応が機敏で、最初から私たちのプロセスに関与してくれました。購入、設置、そしてその後のアフターセールス・サポートを通してコミュニケーションがしっかりしていて、DAVIからマシンを調達することを選んだ私たちの信頼が正しかったことを証明してくれました。

断面圧延機の印象はいかがでしたか？ ヘビーデューティのMCPが当社のマシンに加わり、とても素晴らしい働きを見せてくれました。能力が高く、有能で効率的。すでに多くのプロジェクトで私たちの期待以上の成果を上げています。例えば、310 UC 118を歪みやねじれをほとんど発生させることなく3182 mmの半径に圧延したり、200 NB x 12 mmのパイプを1600 mmの半径に圧延したりしました。

当社のロールベンダーはどのようなプロジェクトに関わっていますか？どんなセクションを圧延していますか？ それは答えにくい質問ですね。私たちの仕事は、鉱業、エネルギー、インフラ、防衛から建築、運輸、アートワークまで、オーストラリアの製造業のほぼ隅々にまで及んでいます！

このマシンが稼動して、貴社にとって何か変わったことはありますか？ ヘビーデューティMCPの追加により、既存の断面圧延部門の能力が拡張され、当社やクライアントにとって、これまで不可能だった超大型パイプやセクションの加工が可能になりました。

マシンとDAVIの両方について、全体的な感想をお聞かせください。 傑出しています。ヘビーデューティMCPは、質の高いチームに支えられた質の高いマシンであることが証明されています。設置からその後の運用まで、素晴らしいサポートをしてくれたオーストラリアのチームのことは特に言及しておきたいです。