A Bendworx-Steelpro é uma das principais processadoras de aço da Austrália, fornecendo serviços de aço especial para as indústrias australianas e internacionais desde 2005. Ela oferece serviços especializados de dobra, calandragem e processamento de aço, bem como a produção de tubos e revestimentos de aço de qualidade garantida.
Nós, como seu fornecedor de curvadora de perfis, tivemos a oportunidade de entrevistar Ben Holz, gerente de qualidade. A seguir, a entrevista completa sobre sua relação com a DAVI e suas impressões sobre a máquina.
Como começou sua necessidade de uma calandra de perfis? Estamos sempre buscando melhorar e estender o serviço aos nossos clientes. A análise de negócios identificou a necessidade de adicionar outra máquina para expandir nossa capacidade de calandragem, especialmente em perfis de grande porte.
Que critérios você estava procurando em uma calandra de perfis? Nosso principal negócio é serviço e qualidade - sabíamos que tínhamos que obter uma máquina CNC de classe mundial, construída por um líder de mercado, capaz de curvar grandes SHS, RHS, vigas e tubos com velocidade, precisão e controle. A máquina precisava ser confiável, eficiente e fácil de operar, com excelente serviço e suporte local.
Como você encontrou a DAVI? Nossa equipe tem décadas de experiência na indústria de calandragem e se mantém atualizada com os principais fabricantes de máquinas, então é claro que a DAVI já era bem conhecida por nós desde o início.
O que fez a DAVI se destacar acima de seus concorrentes? O que a máquina DAVI pode fazer e para qual é única? A reputação de qualidade, serviço e tecnologia de ponta da DAVI foi um grande fator para nós na escolha de falar com eles. A máquina em si é excelente, claro, mas é a experiência e o serviço da equipe DAVI que realmente a destacou.
Como tem sido lidar com DAVI? Fantástico. DAVI foi responsiva e engajada em nosso processo desde o início. Sua comunicação durante a compra, instalação e suporte pós-venda validou nossa confiança na escolha de comprar a máquina deles.
Você ficou impressionado com a nova calandra de perfis? A MCP para serviços pesados tem sido uma adição extremamente impressionante e importante a todas as outras máquinas. Potente e eficiente, ele já excedeu nossas expectativas em uma série de projetos - por exemplo, curvamos com sucesso 310 UC 118 para um raio de 3.182 mm com distorção e torção insignificantes e tubo de 200NB x 12 mm para um raio de 1600 mm.
Em quais projetos você está envolvido com nossa máquina? Que tipo de perfis você está curvando? Essa é uma pergunta difícil de responder - O que não fazemos?! Nosso trabalho atinge quase todos os cantos da manufatura australiana; desde mineração, energia, infraestrutura e defesa até arquitetura, transporte, arte e tudo mais!
O que mudou para a empresa agora que a máquina está funcionando? A adição da MCP para serviços pesados expandiu a capacidade de nossa divisão de calandragem de perfis, permitindo que nós e nossos clientes processemos também tubos e perfis extragrandes.
Você poderia nos dizer sua opinião geral sobre a máquina e a DAVI? Excelente - nossa MCP para serviço pesado provou ser uma máquina de qualidade apoiada por uma equipe de qualidade. Menções especiais devem ir para a equipe australiana, que tem sido fantástica nos apoiando durante a instalação e operação subsequente.
