Bendworx-Steelpro es uno de los principales procesadores de acero de Australia, que brinda servicios especiales de acero a las industrias australianas e internacionales desde 2005. Ofrece servicios expertos de doblado, curvado y procesamiento de acero, así como fabricación de tubos y revestimientos de acero de calidad garantizada.
Nosotros, como su proveedor de curvadora de perfiles, tuvimos la oportunidad de entrevistar a Ben Holz, Gerente de Calidad. A continuación, la entrevista completa sobre su relación con DAVI y sus impresiones sobre la máquina.
¿Cómo empezó su necesidad de una máquina curvadora de perfiles?
Siempre buscamos mejorar y extender el servicio a nuestros clientes. El análisis comercial identificó la necesidad de agregar otra curvadora de perfiles para expandir nuestra capacidad de curvado.
¿Qué criterios buscaba en una máquina curvadora de perfiles?
Nuestro negocio es el servicio y la calidad: sabíamos que teníamos que conseguir una máquina CNC de clase mundial, construida por un líder del mercado, capaz de curvar grandes SHS, RHS, vigas, columnas y tuberías con velocidad, precisión y control. La máquina necesitaba ser confiable, eficiente y fácil de operar, con un excelente servicio y soporte local.
¿Cómo encontraste a DAVI?
Nuestro equipo tiene décadas de experiencia en la industria de la curvado y se mantiene al día con los principales fabricantes de máquinas, por lo que, por supuesto, DAVI ya nos era bien conocido desde el principio.
¿Qué hizo que DAVI se destacara sobre sus competidores? ¿Qué puede hacer la máquina DAVI que es única?
La reputación de DAVI por su calidad, servicio y tecnología líder fue un factor importante para nosotros al elegir de acercarnos a ellos. La máquina en sí es excelente, por supuesto, pero es la experiencia y el servicio del equipo de DAVI lo que realmente la hizo destacar.
¿Cómo ha sido el trato con DAVI?
Fantástico. DAVI respondió y se comprometió con nuestro proceso desde el principio. Su comunicación a lo largo de la compra, la instalación y el posterior soporte postventa validaron nuestra confianza al elegir y adquirirles la máquina.
¿Qué le ha impresionado la máquina curvadora de perfiles?
La MCP de servicio pesado ha sido una adición enormemente impresionante a nuestra flota de máquinas. Capaz, productiva y eficiente, ya superó nuestras expectativas en varios proyectos; por ejemplo, logramos curvar con éxito 310 UC 118 a un radio de 3182 mm con muy poca distorsión o torsión, y tubería de 200 NB x 12 mm a un radio de 1600 mm.
¿En qué proyectos está involucrado con nuestra curvadora de perfiles? ¿Qué tipo de sección estás curvando?
Esa es una pregunta difícil de responder: ¡¿qué no hacemos?! Nuestro trabajo toca casi todos los rincones de la fabricación australiana; desde minería, energía, infraestructura y defensa hasta arquitectura, transporte, obras de arte y todo lo demás.
¿Qué ha cambiado para la empresa ahora que la máquina está funcionando?
La incorporación del MCP de servicio pesado ha ampliado la capacidad de nuestra división de curvado de secciones existente, lo que nos permite a nosotros y a nuestros clientes procesar tuberías y secciones extragrandes que antes no eran posibles.
¿Podría decirnos su opinión general tanto de la máquina como de DAVI?
Excepcional: nuestra MCP de servicio pesado ha demostrado ser una máquina de calidad respaldada por un equipo de calidad. Las menciones especiales deben ir para el equipo australiano que ha sido fantástico al apoyarnos durante la instalación y posterior operación.
