Bendworx-Steelpro est l’un des principaux transformateurs d’acier en Australie, et propose des applications spéciales aux industries australiennes et internationales depuis 2005. Ils offrent du pliage, du formage, du traitement ainsi que la fabrication de tubes et de chemisages en acier avec une qualité garantie.
En tant que fournisseur de cintreuses, nous avons eu la chance d'interviewer Ben Holz, responsable qualité. Ci-dessous, l'interview complète sur leur relation avec DAVI et leurs impressions sur la machine.
Qu'est ce qui a déterminé votre besoin pour une nouvelle cintreuse ? Nous cherchons toujours à améliorer et à étendre notre offre auprès de nos clients. Notre analyse commerciale nous a permis d'identifier que nous avions besoin d'une nouvelle cintreuse pour élargir nos capacités.
Quels critères recherchiez-vous pour votre cintreuse de profilés ? Notre métier est le service et la qualité - Nous savions que nous devions nous doter d'une machine CNC de classe mondiale, construite par un leader du marché et capable de cintrer de grandes sections de SHS, RHS, poutres, colonnes et tubes avec vitesse, précision et contrôle. La machine devait être fiable, efficace et facile à utiliser, avec un service et une assistance locale de qualité.
Comment avez-vous trouvé DAVI ? Notre équipe a des décennies d'expérience dans l'industrie du formage et reste en veille sur les principaux fabricants de machines, donc bien sûr nous connaissions DAVI depuis longtemps.
Qu'est-ce qui a permis à DAVI de se démarquer de ses concurrents ? Que peut faire la machine DAVI qui est unique ? La réputation de DAVI pour la qualité, le service et la technologie de pointe a été un facteur important pour nous dans le choix de les approcher. La machine en elle-même est excellente bien sûr, mais c'est l'expertise et le service de l'équipe DAVI qui l'ont vraiment mise en avant.
Quel a été votre ressenti durant votre processus ? Fantastique. DAVI a été réactif et impliqué dans notre processus dès le début. Leur communication tout au long de l'investissement, de l'installation et du support après-vente a validé notre confiance dans le choix de se procurer la machine chez eux.
Qu'est-ce qui vous impressionné dans la cintreuse ? Les grandes capacités de la MCP ont été un ajout extrêmement important à notre parc de machines. Capacités, facilité et efficacité. Cette machine a dépassé nos attentes sur un certain nombre de projets, par exemple nous avons cintré avec succès du 310 UC 118 à un rayon de 3182 mm avec très peu de déflection ou de torsion, et un tube de 200NB x 12 mm à un rayon de 1600 mm.
Dans quels projets notre cintreuse a-t-elle été sollicitée ? Quel type de profilés vous cintrez ? C’est une question à laquelle il est difficile de répondre - Que ne faisons-nous pas ?! Notre travail touche presque tous les domaines de la fabrication australienne : l'exploitation minière, l'énergie, les infrastructures, la défense, l'architecture, les transports, les œuvres d'art et pleins d'autres !
Qu'est-ce qui a changé pour l'entreprise maintenant que la machine est en production ? L'apport de la MCP a élargi les capacités de notre division de cintrage, nous permettant de proposer à nos clients de traiter des tubes et des profilés extra-larges qui n'étaient pas réalisables auparavant.
Pourriez-vous nous donner votre opinion générale sur la machine et DAVI ? Exceptionnel - notre MCP s'est avérée être une machine de qualité accompagnée par une équipe de qualité. Des mentions spéciales doivent être adressées à l'équipe australienne qui a été fantastique en nous accompagnant tout au long de l'installation et de la mise en production.
